Toimintajärjestelmä

Kymenlaakson Jäte Oy:llä on käytössään toimintajärjestelmä, johon on yhdistetty laatu- ja ympäristöasiat.

Ympäristösertifikaatti

Kymenlaakson Jäte Oy on saanut ympäristösertifikaatin. Puolueettoman arvioijan, Bureau Veritaksen, myöntämä sertifikaatti on todistus, että yhtiön toiminta noudattaa ympäristöjärjestelmästandardia ISO 14001:2004.

Jäteyhtiön merkittäviä ympäristönäkökohtia ovat jätteenkäsittelytoiminnot, neuvonta ja tiedottaminen, laitteiden ja koneiden huolto ja kunnossapito sekä jäteyhtiön energiankulutus.

Merkittävistä ympäristönäkökohdista on johdettu yhtiön viisi ympäristötavoitetta.

Tavoitteiden mukaan muun muassa lämpöenergiana käytettävästä fossiilisesta polttoaineesta 80 prosenttia korvataan biokaasulla vuoden 2010 loppuun mennessä ja jätevesien käsittelyä tehostetaan vuoden 2008 loppuun mennessä.

Ympäristösertifikaatti vahvistetaan vuosittain.

Laatusertifikaatti

Kymenlaakson Jäte Oy on saanut laatusertifikaatin. Puolueettoman arvioijan, Bureau Veritaksen, myöntämä sertifikaatti on todistus, että yhtiön toiminta noudattaa laatujärjestelmästandardia SFS-EN ISO 9001:2008 jäteneuvonnassa, jätteen keräilyverkoston ylläpitämisessä, jätteenkuljetusten hallinnoinnissa, jätteen käsittelyssä ja jätteiden loppusijoittamisessa.

Jäteyhtiön merkittävät laatunäkökohdat ovat kaatopaikka-, murskaus- ja lajittelukenttätoimintaan liittyen kuormantarkastus, lajittelun taso ja sisäinen tiedonkulku. Yritysneuvontaan liittyvät merkittävät laatunäkökohdat ovat materiaalitoimitussopimusasiakkuudet ja toimitussopimusten ehtojen täyttäminen. Viestintään liittyvä merkittävä laatunäkökohta on tiedonkulku.

Merkittävistä laatunäkökohdista on johdettu yhtiön laatutavoitteet:

• Asiakkaille menevien lajireklamaatioiden määrän jatkuva vähentäminen ja lajitteluun käytetyn työpanoksen optimointi
• Lajittelusta kaatopaikalle päätyvän jätteen ja kaatopaikalle päätyvän hyödyntämiskelpoisen jätteen määrän jatkuva vähentäminen
• Toimivan tiedonkulkujärjestelmän rakentaminen palautteeseen perustuen (tieto kulkee vuorolta toiselle, kentältä vastaanottoon ja toimistolle; esimiehille ja neuvontatiimille, asiakkaille ja sidosryhmille, sekä toisin päin)

Laatutavoitteiden toteutumista seurataan tarkkailemalla lajireklamaatioiden määrää, lajittelusta kaatopaikalle päätyvän jätteen ja kaatopaikalle päätyvän hyödyntämiskelpoisen jätteen määriä sekä sisäistä ja ulkoista tiedonkulkua ja asiakaspalautteita.

Laatusertifikaatti vahvistetaan vuosittain.