Asiakastyytyväisyyskysely käynnissä: kerro, miten onnistuimme
Haluamme kehittää palveluitamme yhdessä asiakkaidemme kanssa. Nyt sinulla on mahdollisuus kertoa mielipiteesi. Vastaa Kymenlaakson Jätteen asiakastyytyväisyyskyselyyn ja jaa kokemuksesi siitä, miten olemme onnistuneet ja missä voisimme parantaa. Kyselyssä kartoitetaan kokemuksia jäteasemapalveluista, jätteenkuljetuksista sekä asiakaspalvelu-, laskutus- ja neuvontapalveluista. Samalla voit arvioida myös yhtiön kokonaismielikuvaa ja antaa palautetta palveluiden kehittämiseksi. Vastaaminen vie vain hetken, ja jokainen vastaus …
Lue lisää
Näin palautat sähkölaitteet oikein
Vanhoja sähkölaitteita löytyy komeroiden kätköistä varmaan meistä jokaiselta. Nyt on aika laittaa sähkölaitteet kiertoon ja niiden materiaalit kierrätettäväksi! Sähkölaitteita ovat kaikki verkkovirralla, aurinkoenergialla, akuilla tai paristoilla toimivat laitteet. Kodin sähkölaitteet eli SER-jätteen voi palauttaa maksutta jäteasemillemme ja muihin mahdollisiin keräyspisteisiin, kuten sellaisiin kauppoihin, jotka ovat järjestäneet sähkölaitteiden vastaanottopisteen. Näillä vinkeillä hoidat sähkölaitteet turvallisesti keräykseen: Lisätietoja …
Lue lisää
Biojätteen keräysvelvoite laajenee toukokuussa 2026
Noin 12 000 omakoti- ja paritaloa saa pian valita biojätteen kuljetuksen ja kompostoinnin välillä Ensi keväänä yhä useampi omakoti- ja paritalo aloittaa biojätteen lajittelun, kun biojätteen keräysvelvoite laajenee Kymenlaakson Jäte Oy:n toimialueella. Jo nyt velvoite koskee suurimpia, yli 10 000 asukkaan taajamia. 1.5.2026 se laajenee myös pienempiin, yli 300 asukkaan taajamiin. Haja-asutusalueita velvoite ei koske. …
Lue lisääVarmista oikea saajan nimi maksaessasi laskun
EU:n pikamaksuasetuksen myötä pankkien maksukanavissa otetaan käyttöön pikamaksut ja saajan nimen automaattinen tarkistus. 9.10.2025 alkaen pankki tarkistaa, että maksun saajan nimi vastaa tilinomistajan nimeä. Jos nimi ei vastaa tilitietoja (esimerkiksi jos kirjoitat saajaksi ”Jätelasku”), järjestelmä ilmoittaa, etteivät nimi ja tilinumero täsmää. Kun maksat meille laskua: Näin varmistat, että maksusi kirjautuu meille oikein ja viiveettä.
Lue lisää
Perusmaksulaskutus Haminassa on alkanut
Haminan vuoden 2025 perusmaksulaskutus on käynnissä. Perusmaksu peritään jokaisesta vakituisesta asunnosta ja vapaa-ajan asunnosta kerran vuodessa. Mikä perusmaksu on? Jätehuollon perusmaksu(ent. ekomaksu) on jätelakiin perustuva asuntokohtainen vuosimaksu, jolla katetaan kotitalouksille asiointihetkellä maksuttomia jätehuoltopalveluja sekä jäteasemien ylläpitoa ja jätehuollon viranomaispalveluja. Perusmaksulla katettavia ja asiointihetkellä maksuttomia jätehuoltopalveluja ovat mm. kiertävät keräykset, vaarallisten jätteiden jätehuolto, lääkejätteiden apteekkikeräys, jätehuollon …
Lue lisää
Vaarallisen jätteen keräys Iitissä ja Kouvolassa
Kymenlaakson Jäte järjestää Kouvolan ja Kuusankosken alueella kiertäviä keräyksiä kodin vaaralliselle jätteelle, sähkölaitteille ja metallille. Mukana on myös Parik-säätiö, joka vastaanottaa hyväkuntoisia, uudelleen käyttöön kelpaavia tavaroita. Keräykset ovat maksuttomia. Aikataulu lauantaina 4.10. 10.45-11.15 Eskolanmäki, P-alue, Tasankotie 13 12.00-12.30 Tornionmäki, K-market, Utinkatu 65 12.45-13.15 Lehtomäki, vanhan S-marketin piha, Madekuja 3 13.30-14.00 Kaunisnurmi, Pajaraitti 10 14.15-14.45 Niskalan ekopiste, Väkevänkuja 2 15.00-15.30 …
Lue lisää
Muutoksia jäteastioiden tyhjennyksiin Kouvolassa ja Iitissä 6.10. alkaen
Jäteastioiden tyhjennyspäiviin tulee muutoksia 6.10.2025 alkaen Kouvolassa ja Iitissä, kun jäteautojen reittejä uudistetaan urakkakauden vaihtuessa. Reittimuutoksilla pyritään vähentämään kuljetuskilometrejä ja helpottamaan jätteenkuljettajien työpäivien suunnittelua. Muutoksen vuoksi tyhjennysväli voi olla poikkeuksellisesti yhden kerran tavallista lyhyempi tai pidempi. Tämän jälkeen tyhjennykset jatkuvat sovitussa tyhjennysrytmissä. Muutos koskee kaikkia Kymenlaakson Jätteen kuljetuksissa olevia jätelajeja. Muutos ei vaikuta hintoihin, eikä …
Lue lisää
Kymen jätelautakunta muistuttaa kirjeitse biojätevelvoitteesta Kouvolassa
Alueellinen jätehuoltoviranomainen Kymen jätelautakunta lähettää syksyn ja talven aikana kirjeen noin 1600 kouvolalaiselle omakoti- ja paritalokiinteistölle, joiden biojätevelvoitteen hoitamisesta ei ole saatu tietoa. Biojätteiden erilliskeräys tuli pakolliseksi Kouvolan, Kotkan ja Haminan suurimmissa taajamissa 1.5.2024 alkaen. Velvoite perustuu jätelakiin ja jätehuoltomääräyksiin. Kouvolassa velvoitteen piirissä on noin 8300 kiinteistöä, joista yli 80 prosenttia on jo hoitanut asian. …
Lue lisää
Kiertävä jäteasema Virolahdella ensi lauantaina 27.9.
Seuraava jäteasemapäivä Virolahdella järjestetään tulevana lauantaina 27.9. Jäteasemalle voi tuoda sellaisia jätteitä, joita ei voi laittaa kodin jäteastioihin tai viedä ekopisteille. Maksutta otetaan vastaan kodin vaaralliset jätteet, metalliromut, kodin sähkölaitteet ja poistotekstiilit. Paikalla on myös Goodwill-kierrätysmyymälän käyttökelpoisten tavaroiden keräyspalvelu. Aika: lauantai 27.9. kello 9-13 Paikka: Opintie 4, 49900 Virolahti Mitä keräykseen voi tuoda? Kiertävälle jäteasemalle voi tuoda …
Lue lisää
Puutarhajätteiden noutopalvelu syksyllä 2025
Järjestämme maksullisen puutarhajätteiden noutopalvelun keväisin ja syksyisin Kotkassa, Pyhtäällä, Haminassa, Virolahdella, Miehikkälässä, Kouvolassa ja Iitissä. Keräysauton kyytiin otetaan: Tilaukset ja hinnat Kevään 2025 keräys järjestetään 23.9–8.11.2025. Tilauksia otetaan vastaan 22.9.- 31.10. välisenä aikana. Noudon voi tilata 22.9. lähtien sähköisellä tilauslomakkeella keräyksen hoitavalta Läänin Kuljetus Oy:ltä. Vaihtoehtoisesti noudon tilata voi myös puhelimitse 22.9. alkaen numerosta 0201 224250. Noudon …
Lue lisää