Oma-asiointi

Oma-asiointi on jätteenkuljetuspalveluidemme uusi sähköinen asiointikanava, jossa voit tarkistaa ja tehdä muutoksia kiinteistösi LOPPUJÄTEASTIAN tyhjennyspalveluihin. Lisäksi Kouvolan ja Kotkan isoimmissa taajamissa sijaitsevat kiinteistöt voivat liittyä oma-asioinnin kautta 2.5.2024 käynnistyvään lakisääteiseen BIOJÄTTEEN kuljetukseen.

Muita jätehuoltoon liittyviä asioita voit hoitaa Asioi verkossa -sivulta löytyvien sähköisten lomakkeiden kautta.

Palvelu koskee Iitin, Kouvolan, Kotkan, Mäntyharjun ja Pyhtään kuljetusalueiden vakituisia asukkaita ja vapaa-ajan asukkaita.

Oma-asiointiin rekisteröitymistä varten tarvitset asiakasnumeron ja viimeisimmän tyhjennyslaskun numeron, jotka löydät laskusi oikeasta yläkulmasta. Verkkolaskun tilanneet löytävät laskun liitteineen omasta verkkopankistaan. Tarkemmat ohjeet kirjautumiseen ja palvelun käyttöön löydät laatimistamme kirjallisista ohjeista, jotka voit ladata tästä (pdf).

Palvelun käyttö edellyttää, että olet saanut meiltä ainakin yhden tyhjennyslaskun. Jätteenkuljetusasiakkaaksi liittyminen tapahtuu sähköisellä lomakkeella.

Palvelussa voit mm.

  • muuttaa loppujäteastiasi tyhjennysväliä (huom. vain maksimissaan 4 viikkoon)
  • liittyä 2.5.2024 alkavaan biojätteen kuljetukseen ja tilata biojätteen astiapalvelun (tuulettuva biojäteastia) Kotkan ja Kouvolan isoimmissa taajamissa.
  • nähdä loppujäteastiasi seuraavan suunnitellun tyhjennyspäivän (+/- 1 päivä)
  • keskeyttää loppujäteastian tyhjennykset määräajaksi
  • tehdä muutoksia omiin tietoihin
  • tehdä kompostointi-ilmoituksen (huom. ei koske kimppakompostoria)

Jätehuoltopalvelut voi edelleen tilata ja hoitaa myös sähköisillä lomakkeilla

Kuljetusalueidemme uudet ja nykyiset asiakkaat voivat edelleen hoitaa jätehuoltoon liittyvät asiat myös sähköisten lomakkeiden kautta. Lomakkeiden käyttö ei edellytä kirjautumista. Kaikkia sähköisten lomakkeiden kautta tilattavia palveluita ei myöskään ole vielä saatavilla oma-asiointipalvelun puolella. Asiakkaamme voivat käyttää halutessaan kumpaa tahansa asiointikanavaa omien jätehuoltoasioiden hoitamiseen.

Seuraavat asiat voi tällä hetkellä hoitaa vain sähköisten lomakkeiden kautta

  • ylimääräisen tyhjennyksen tilaaminen jäteastialle
  • jätekimppa eli yhteisessä käytössä oleva jäteastia
  • Pertunmaan aluekeräyspisteet
  • perusmaksujen laskutus
  • hyötyjätteiden keräys kiinteistöllä (bio, muovi, kartonki, metalli, lasi, paperi)
  • sako- ja umpikaivojen tyhjennykset
  • lajitteluneuvonta

Oma-asiointipalvelua kehitetään parhaillaan palvelemaan laajemmin jätehuoltoasioissa.