Itsepalvelu tuo lisää asiointiaikaa Miehikkälään ja Haminaan, Jumalniemessä lisää palvelutunteja lauantaille
Etelä‑Kymenlaakson jäteasemien aukioloajat muuttuvat pääsiäisen jälkeen 7. huhtikuuta alkaen. Miehikkälän jäteasemalla keskiviikon palveluajan rinnalle tulee itsepalvelumahdollisuus maanantaista lauantaihin. Haminassa itsepalvelu laajenee arkisin nykyistä myöhempään iltaan ja on jatkossa käytettävissä myös lauantaisin. Jumalniemessä itsepalvelumahdollisuudet ovat olleet laajat jo vuoden alusta, ja nyt lauantaille tulevat uutena palvelutunnit, jolloin henkilökunta on paikalla ja kassapalvelut ovat käytössä.
Palvelua kehitetty asiakaspalautteen perusteella
Uusia aukioloaikoja on suunniteltu asiakaspalautteen perusteella. Itsepalvelumahdollisuuksia on toivottu etenkin iltoihin ja viikonlopuille, ja Jumalniemessä lauantaille on toivottu myös palvelutunteja.
Itsepalvelu täydentää henkilökohtaista palvelua, ja asiakas voi valita itselleen sopivan asiointitavan.
– Jäteasemalla käynti halutaan tehdä mahdollisimman sujuvaksi. Itsepalvelu antaa enemmän vapautta valita asiointiajankohta itse, mutta ketään ei jätetä yksin uuden palvelun kanssa, toteaa Kymenlaakson Jätteen kenttäpäällikkö Sanna Kola.
Joka kahdeksas asioi jo itsepalveluna
Haminan ja Jumalniemen jäteasemille vuoden alussa tulleet itsepalvelumahdollisuudet ovat herättäneet kiinnostusta. Tammi–maaliskuussa noin joka kahdeksas asiakas hoiti jäteasemakäyntinsä itsepalveluna.
Itsepalvelua saa ja voi käyttää myös palvelutunteina, jolloin paikalla on henkilökuntaa. Tämä tarjoaa matalan kynnyksen kokeilla uutta asiointitapaa, kun asemanhoitajat ovat paikalla neuvomassa.
– Palveluaikoina asemanhoitajat auttavat ja opastavat mielellään, jos asiointi ei ole vielä tuttua, Kola sanoo.
7.4.2026 voimaan tulevat aukioloajat ovat voimassa lokakuun 2026 loppuun saakka (säävaraus). Talvikauden aukioloajoista tiedotetaan syksyllä. Arkipyhäviikoilla aukioloajoissa voi olla poikkeuksia, jotka kannattaa tarkistaa verkkosivujemme uutiset-osiosta.
Jäteasemien aukioloajat 7.4. alkaen
Jumalniemen jäteasema
- Henkilökohtainen palvelu: ma–pe klo 8–18, la klo 10–14
- Itsepalvelu: ma–pe klo 8–21, la klo 8–18, su klo 10–18
Haminan jäteasema
- Henkilökohtainen palvelu: ma–ke klo 8–16, to klo 10–18, pe klo 8–14
- Itsepalvelu: ma–pe klo 8–20, la klo 10–14
Miehikkälän jäteasema
- Henkilökohtainen palvelu: ke klo 12–18
- Itsepalvelu: ma–pe klo 8–18, la klo 10–14
Näin itsepalvelu toimii
Itsepalvelussa asiakas ilmoittaa tuotavat jätteet etukäteen ja saa kertakäyttöisen linkin, jolla jäteaseman puomi aukeaa. Itsepalveluaikana voi tuoda samoja jätteitä kuin palveluaikoina, pois lukien vaaralliset jätteet, jotka vastaanotetaan vain henkilökunnan ollessa paikalla.
Lisätiedot ja itsepalveluasioinnin ohjeet:
www.kymenlaaksonjate.fi/itsepalveluasiointi
Kesäkaudella myös multaa Haminassa ja Jumalniemessä
Kesäkaudella Haminan ja Jumalniemen jäteasemilla voi ostaa myös multaa sekä palvelu‑ että itsepalveluaikoina. Multa lastataan itse peräkärryyn, ja lapion saa lainaksi jäteasemalta. Palveluaikoina mullan voi maksaa pankkikortilla. Itsepalveluaikoina multa maksetaan verkkopalvelussa samalla, kun itsepalvelukäynti hoidetaan. Lue lisää myytävästä mullasta: www.kymenlaaksonjate.fi/multatuotteet