Lajittelu- ja jätevesineuvontaa Pyhtään saaristomarkkinoilla lauantaina 18.8.
Perinteikkäät saaristomarkkinat jalkautuvat Lökören venesatamaan 17. – 18.8. Paikan päällä löytyy nähtävää ja koettavaa koko perheelle. Markkinatunnelmaa ylläpitämään asettuvat myös Kymenlaakson Jäte Oy ja Kymijoen Vesi ja Ympäristö Ry. Jaamme pisteellämme ajankohtaisia vinkkejä jätehuollosta, lajittelusta ja asuinkiinteistöjen jätevesiasioista. Vihreä telttamme löytyy myyntipaikalta R5 sisääntulosta katsottuna lähimmän venelaiturin vierestä klo 9-15. Lisätietoa tapahtumasta ja ohjelmasta saat …
Kymenlaakson Jäte Viranomaiset Manskilla tapahtumassa 15.8.
Keskiviikkona 15.8. järjestetään Kouvolan keskustassa 17. Viranomaiset Manskilla tapahtuma. Tapahtumassa pääset tutustumaan viranomaisten ja muiden julkisen sektorin tahojen toimintaan. Myös Kymenlaakson Jätteen neuvontapiste ilmestyy kävelykadulle tarjoamaan kiinnostuneille lajitteluvinkkejä ja tietoa jätehuollon ajankohtaisista asioista. Hyvien neuvojen lisäksi jaamme pisteellä oppaita, makeisia ja muuta mukavaa. Pirteän vihreä telttamme löytyy kävelykadun Kouvolankadun puoleista päästä Hesburgerin parkkipaikalta klo 10 …
Kymenlaakson Jäte tavattavissa Haminan Elomarkkinoilla perjantaina 10.8.
Kymelaakson Jätteen neuvontapiste nousee Haminan kauppatorille Elomarkkinaperjantaina 10.8. Pisteellä pääset kuulemaan jätehuollon ajankohtaisista asioista ja saat vinkkejä esimerkiksi lajitteluun ja kompostointiin. Hyvien neuvojen lisäksi jaamme pisteellä oppaita, makeisia ja muuta mukavaa. Raikkaan vihreä telttamme löytyy Fredrikinkadun ja Isoympyräkadun risteyksen tuntumasta klo 8.00 – 15.30. Kymenlaakson Jätteen ympäristökouluttajan lisäksi teltassa hyörii myös Neuvo Kymi ja Päijät-Häme …
Uudistimme verkkosivumme
Kymenlaakson Jäte uudisti verkkosivunsa. Tavoitteena on nostaa jätehuollon tärkeimmät palvelut esille ja helpottaa sähköistä asiointia. Aiemmat verkkosivut eivät mukautuneet erikokoisille näytöille ja niiden käyttäminen vaikkapa matkapuhelimella oli hankalaa. Uudet sivut mukautuvat vaivatta erikokoisille näytöille. Uudet kätevät hakutoiminnot Uusille sivuille on lisätty useita erilaisia hakutoimintoja, joiden avulla kävijä pääsee helposti ja nopeasti käsiksi juuri oman kunnan …
Huolehdimme tietosuojastasi
EU:n tietosuoja-asetus astui voimaan perjantaina 25.5. Kymenlaakson Jäte Oy on sitoutunut suojaamaan yksilöiden oikeuksia ja pitämään henkilötietosi turvassa. Tutustu tietosuojakäytäntöihimme täältä.
Saitko Roskaviestin kotiisi 17.5.?
Posti jakoi Kymenlaakson Jäte Oy:n Roskaviesti-lehteä 17.5. kotitalouksiin koko toimialueella, eli Kouvolan, Iitin, Mäntyharjun, Kotkan, Pyhtään, Lapinjärven, Haminan, Virolahden ja Miehikkälän alueilla. Lisäksi lehti postitettiin osoitteellisena yli 10 000 sellaiseen muualla sijaitsevaan kotitalouteen, joilla on vapaa-ajan asunto toimialueellamme. Lehti on julkinen tiedote, eli se voidaan jakaa myös postiluukkuihin, joissa on mainoskielto. Lehden osoitteettomassa jakelussa on havaittu puutteita. Mikäli …
Iitin Rakenna ja remontoi -päivä 7.4.
Kymenlaakson Jäte on mukana Iitin Rakenna ja remontoi -päivässä lauantaina 7.4. klo 10-15. Tapahtuma järjestetään Iitin kunnantalolla, osoitteessa Rautatienkatu 20. Tule kysymään lajittelusta tai jätehuollon palveluista pisteellemme! Lisätietoa tapahtumasta: http://www.iitti.fi/rakenna-ja-remontoi
Kompostointiopastusta Kouvolassa keväällä
Tule kuulemaan kompostoinnin perusteista, aloittamisesta ja pulmien ratkaisemisesta kompostointi-iltaan lähikirjastollesi. Illat ovat maksuttomia ja kaikille avoimia. Opastuksen järjestää Kymenlaakson Jäte Oy. Illan aikana pääsee tutustumaan kompostin elämään ja toimintaan. Illassa kerrataan kompostointiin liittyvät säännökset ja kuullaan, kuinka kompostointi voi auttaa säästämään jätehuollon maksuissa – myös kesämökillä. Tänä keväänä kierrämme jakamassa kompostointioppia Korian, Elimäen, Iitin ja …
Asiakasrekisterissä häiriö, suosi nettiasiointia
Jätehuollon asiakasrekisterissä on valtakunnallinen toimintahäiriö. Jätteenkuljetuksiin liittyvien muutosten tekeminen voi viivästyä. Mikäli asiasi ei ole kiireellinen, käytä sähköistä asiointia tai ota yhteyttä sähköpostilla, niin hoidamme asiasi, kun rekisteri jälleen on toiminnassa: jäteastian tyhjennykset ja niiden laskutus: asiakaspalvelu(at)kymenlaaksonjate.fi ekomaksujen laskutus: ekolaskutus(at)kymenlaaksonjate.fi lajittelukysymykset: neuvonta(at)kymenlaaksonjate.fi Pahoittelemme häiriöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.
Tänään yhteysongelma asiakaspalvelussa ja toimistolla
Kymenlaakson Jätteen toimistolla on tietoliikenneongelmia ja kaikki internetyhteydet ovat poikki. Tämä tarkoittaa, ettei asiakaspalvelumme tai laskutuksemme pääsee asiakasrekistereissä oleviin tietoihin. Katkos alkoi noin kello 11.30. Tähän mennessä saamiemme tietojen mukaan katkoksen arvioidaan kestävän noin 12 tuntia. Mikäli asiasi ei ole kiireellinen, ota yhteyttä sähköpostilla, niin vastaamme sinulle, kun yhteytemme saadaan palautettua: jäteastian tyhjennykset ja niiden …