Jätteenkuljetusten asiakaspalveluun tulee tällä hetkellä poikkeuksellisen paljon puheluita ja puhelinlinjat ovat ruuhkautuneet. Myös soittopyyntöihin, sähköposteihin ja sähköisen asioinnin kautta tulleisiin yhteydenottoihin vastaamisessa on viivettä.

Yhteydenottoja tuli paljon viime viikon aikana, koska jätteenkuljetuksissa oli viivettä.

Mikäli olette jo jättäneet soittopyynnön tai yhteydenottopyynnön sähköisen asioinnin kautta, olkaa hyvä ja odottakaa rauhassa yhteydenottoa asiakaspalvelustamme.

Puramme yhteydenottopyyntöjä mahdollisimman nopeasti.

Pahoittelemme tilannetta ja toivomme asiakkailtamme kärsivällisyyttä.

 

Ruuhkautuminen johtuu kuljettajien sairastapauksista, vaihtelevista ja haastavista sääolosuhteista sekä Kouvolan alueen hyöty- ja loppujäteastioiden jätteenkuljetusten uusista tyhjennysreiteistä.