Kelirikko voi estää astiatyhjennyksen
Sateinen syksy on pehmentänyt teitä ja aiheuttanut kelirikkoa. Jos kiinteistöllesi johtava tie on niin huonokuntoinen, ettei painava jäteauto pääse ajamaan sitä pitkin, ilmoitathan tästä asiakaspalveluumme.
Astia kannattaa siirtää parempikuntoisen tien varteen tai tyhjennykset voi perua, kunnes tien kunto paranee.
Mikäli tiellä ei ole painorajoituksesta kertovaa merkkiä, ei vastuu mahdollisista jäteautolle tapahtuvista vaurioista ole yksin kuljetusliikkeellä.
Painorajoitettu tie
Monella yksityistiellä on rajoitettu liikennettä ja asetettu tielle painorajoitus. Painorajoitetulle tielle ei voi ajaa jäteautolla ilman erillistä lupaa.
Mikäli tiehoitokunta haluaa antaa ajoluvan 20 tonnia painavalle jäteautolle, tulee tästä ilmoittaa Kymenlaakson Jäte Oy:n asiakaspalveluun. Ilmoituksen tekee tiehoitokunta.
Ilmoitukset poikkeusluvasta
Ilmoituksen voi tehdä valmiilla lomakkeella, joka lähetetään Kymenlaakson Jätteen asiakaspalveluun joko postitse tai sähköpostin liitteenä:
- asiakaspalvelu(at)kymenlaaksonjate.fi
- Kymenlaakson Jäte Oy, Ekokaari 50, 46860 Keltakangas
Ilmoituksen voi tehdä myös vapaamuotoisesti sähköpostilla, mutta viestiin tulee kirjata kaikki lomakkeessa pyydetyt tiedot.
Jos poikkeuslupaa ei ole
Jos ajolupaa ei ole, mutta tien varrella asuva haluaa jäteastiansa tyhjennettävän, tulee astia siirtää sellaiseen paikkaan, josta jäteauto pääsee sen tyhjentämään.
Astian siirrosta on ilmoitettava Kymenlaakson Jäte Oy:n asiakaspalvelulle osoitteeseen asiakaspalvelu(at)kymenlaaksonjate.fi.