Iitin Rakenna ja remontoi -päivä 7.4.
Kymenlaakson Jäte on mukana Iitin Rakenna ja remontoi -päivässä lauantaina 7.4. klo 10-15. Tapahtuma järjestetään Iitin kunnantalolla, osoitteessa Rautatienkatu 20. Tule kysymään lajittelusta tai jätehuollon palveluista pisteellemme! Lisätietoa tapahtumasta: http://www.iitti.fi/rakenna-ja-remontoi
Lue lisääKompostointiopastusta Kouvolassa keväällä
Tule kuulemaan kompostoinnin perusteista, aloittamisesta ja pulmien ratkaisemisesta kompostointi-iltaan lähikirjastollesi. Illat ovat maksuttomia ja kaikille avoimia. Opastuksen järjestää Kymenlaakson Jäte Oy. Illan aikana pääsee tutustumaan kompostin elämään ja toimintaan. Illassa kerrataan kompostointiin liittyvät säännökset ja kuullaan, kuinka kompostointi voi auttaa säästämään jätehuollon maksuissa – myös kesämökillä. Tänä keväänä kierrämme jakamassa kompostointioppia Korian, Elimäen, Iitin ja …
Lue lisääJäteastian tyhjennys voi siirtyä
Pääsiäispyhät vaikuttavat jätteenkuljetuksiin. Jäteastioita ei tyhjennetä pyhäpäivinä eli pitkäperjantaina 30.3. sekä pääsiäispäivinä 1. ja 2.4. Jäteastioita voidaan tyhjentää lauantaina 31.3. Pyhäpäivistä johtuen jäteastian tyhjennyspäivä voi siirtyä päivän tai kaksi totuttua aiemmaksi tai myöhemmäksi viikoilla 13 ja 14.
Lue lisääJäteasemat suljettuina pääsiäispyhinä
Kaikki Kymenlaakson Jäte Oy:n jäteasemat ovat suljettuina pääsiäispyhinä, pitkäperjantaina 30.3. sekä pääsiäispäivinä 1. ja 2.4. Jäteasemien aukioloajat 26.-29.3. normaalit aukioloajat pitkäperjantai 30.3. kaikki jäteasemat ovat suljettuina 31.3. Kouvolan Ahlmanintien jäteasema klo 9-15, Lapinjärven Korsmalmin jäteasema klo 8-13, muut jäteasemat suljettuina pääsiäispäivät 1.-2.4. kaikki jäteasemat suljettuina 3.4. normaalit aukioloajat
Lue lisääAsiakasrekisterissä häiriö, suosi nettiasiointia
Jätehuollon asiakasrekisterissä on valtakunnallinen toimintahäiriö. Jätteenkuljetuksiin liittyvien muutosten tekeminen voi viivästyä. Mikäli asiasi ei ole kiireellinen, käytä sähköistä asiointia tai ota yhteyttä sähköpostilla, niin hoidamme asiasi, kun rekisteri jälleen on toiminnassa: jäteastian tyhjennykset ja niiden laskutus: asiakaspalvelu(at)kymenlaaksonjate.fi ekomaksujen laskutus: ekolaskutus(at)kymenlaaksonjate.fi lajittelukysymykset: neuvonta(at)kymenlaaksonjate.fi Pahoittelemme häiriöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.
Lue lisääTänään yhteysongelma asiakaspalvelussa ja toimistolla
Kymenlaakson Jätteen toimistolla on tietoliikenneongelmia ja kaikki internetyhteydet ovat poikki. Tämä tarkoittaa, ettei asiakaspalvelumme tai laskutuksemme pääsee asiakasrekistereissä oleviin tietoihin. Katkos alkoi noin kello 11.30. Tähän mennessä saamiemme tietojen mukaan katkoksen arvioidaan kestävän noin 12 tuntia. Mikäli asiasi ei ole kiireellinen, ota yhteyttä sähköpostilla, niin vastaamme sinulle, kun yhteytemme saadaan palautettua: jäteastian tyhjennykset ja niiden …
Lue lisääJätelaskuissa uusi tilinumero
Kymenlaakson Jäte Oy:n pankkitili on vaihtunut. Nordean tili jää pois käytöstä. Käytäthän laskua maksaessasi vain maksulomakkeessa näkyviä pankkitilejä.
Lue lisääBiojäteastia voi olla naapureiden yhteinen
Naapurit voivat hankkia yhteisen biojäteastian Kotkassa tai Kouvolan, Iitin ja Mäntyharjun taajamissa. Biojäteastian tyhjennykset tilataan Kymenlaakson Jätteeltä. Kun kimppaan kuuluu 1-5 taloutta, voi tyhjennysväli biojäteastialle olla 2 viikkoa. Kun biojäte kerätään erikseen, voi loppujäteastian tyhjennysväliäkin pidentää. Kevään ajan, 31.5.2018 saakka, biokimppa-astian saa meiltä tarjoushinnalla: 24,80 €/kpl (norm. 57,04 €). Biojäteastiat noudetaan tilausvahvistuksen jälkeen Ahlmanintien, Heinsuon, …
Lue lisääViivästyksiä jäteastian tyhjennyksissä
Jäteastian tyhjennyksissä voi olla viivästyksiä helmi-maaliskuun vaihteessa. Kovat pakkaset ovat aiheuttaneet ongelmia jäteautojen toimivuuteen, joten jätteenkuljetuksia ei kaikilla alueilla päästä tekemään normaalissa aikataulussa. Jäteastian tyhjennykset voivat normaalioloissakin vaihdella päivän verran totuttua aiemmaksi tai myöhemmäksi. Jäteastia onkin hyvä pitää aina näkyvillä.
Lue lisääAnna palautetta kuljetusten asiakaspalvelusta
Kehittääksemme toimintaamme ja palveluitamme haluaisimme kuulla mielipiteesi ja kokemuksesi asioinnista jätteenkuljetusten asiakaspalvelumme kanssa. Pyytäisimmekin vastaamaan oheiseen asiakaskyselyymme. Voit valita alla olevista linkeistä sinulle sopivan, oman asiointitapasi mukaisesti. Asiointi puhelimessa Asiointi sähköpostitse Asiointi internetissä Vastausaikaa kyselyyn on 25.2. saakka.
Lue lisää