Tältä sivulta löydät ajantasaiset tiedot koronavirustilanteen vaikutuksista toimintaamme. Huolehdimme jätehuoltopalveluiden jatkuvuudesta ja saatavuudesta myös koronaepidemian aikana. Seuraamme tilannetta päivittäin ja tiedotamme kaikista mahdollisista muutoksista tällä sivulla. 

Jätteiden keräys kiinteistöiltä

  • Jäteastioiden tyhjennykset jatkuvat tällä hetkellä normaalisti Kymenlaakson Jätteen kilpailuttamilla alueilla eli Kouvolassa, Iitissä, Kotkassa ja Mäntyharjulla.
  • Jäteastioiden pesuja voidaan TTL:n, THL:n, YM:n ja STM:n ohjeistuksen mukaan tehdä myös epidemia-aikana, kun huolehditaan oikeasta suojautumisesta. Jäteautoissa tehtävät astioiden pesut ovat suhteellisen turvallisia, kun huomioidaan tuulen suunta ja se, ettei lähistöllä ole yleisöä pesun aikana.
  • Puutarhajätteiden noutopalvelu Haminassa, Kotkassa ja Pyhtäällä sekä Kouvolassa ja Iitissä järjestetään 8.4.-22.5.2020. Ensisijaisia maksuvaihtoehtoja ovat epidemiatilanteen vuoksi lasku tai pankkikortti.
  • Isojen jätteiden noutopalvelua Haminassa, Kotkassa ja Pyhtäällä sekä Kouvolassa ja Iitissä ei tällä hetkellä ole mahdollista tarjota yli 70-vuotiaille tai perussairaille asiakkaille, koska viranomainen on velvoittanut välttämään vierailuja heidän luonaan.
  • Jäteastioiden myynti ja vuokraus kuljetusasiakkaille jatkuu, mutta astioiden toimituksiin voi tulla viivästyksiä.
  • Jätteenkuljetusten ja ekomaksulaskutuksen asiakaspalvelumme on tavoitettavissa arkisin klo 9-15. Myös sähköinen asiointipalvelumme toimii normaalisti.

Jätteiden vastaanotto ja käsittely

  • Jäteasemamme ja Keltakankaan jätekeskus palvelevat normaalien aukioloaikojensa mukaisesti.
  • Ensisijainen maksutapa on lähimaksu pankkikortilla. Vältämme käteisen rahan käsittelyä toimipisteissämme.
  • Jäteasemien kassoille on asennettu pleksejä ja jäteasematyöntekijöitä on ohjeistettu käyttämään suojavarusteita asiakaspalvelutilanteissa.
  • Kiertävät keräykset kodin vaarallisille jätteille, sähkölaitteille ja metalliromulle on tarkoitus järjestää touko-lokakuussa. Muutokset keräysaikatauluihin ovat kuitenkin mahdollisia epidemiatilanteen niin vaatiessa.
  • Pyydämme asiakkaita pitämään vähintään kahden metrin turvavälit, mikäli jonoja muodostuu.
  • Muistutamme asiakkaita huolehtimaan hyvästä käsi- ja yskimishygieniasta ja siitä, että asioimaan tullaan vain terveenä.

Jäteneuvonta

  • Kouluneuvonnat on toistaiseksi keskeytetty. Ympäristökouluttajamme on laatinut oppimateriaaleja etäopetuksen tueksi ala- ja yläkouluille.
  • Vierailuryhmiä ei toistaiseksi oteta vastaan toimipisteissämme. Neuvojamme eivät myöskään osallistu muiden järjestämiin tilaisuuksiin.
  • Yhdistyksille voidaan tilauksesta järjestää maksutonta verkkoneuvontaa, jota kaikki voivat seurata kotoa käsin etäyhteydellä. Lisätiedot: neuvonta(a)kymenlaaksonjate.fi
  • Jäte- ja lajitteluneuvontaa saa edelleen puhelimitse ja sähköpostitse: neuvonta(at)kymenlaaksonjate.fi, p. 05 744 3473

Lajitteluohjeet

  • Paperiset nenäliinat ja lautasliinat voi lajitella biojätteisiin tai loppujätteisiin. Tilapäinen ohjeistus siitä, että nenäliinoja ja lautasliinoja ei saa laittaa biojätteisiin, on kumottu YM:n ja STM:n uusimman suosituksen pohjalta.
  • Kertakäyttöiset hygieniatuotteet, kuten desinfiointipyyhkeet ja kasvomaskit, kuuluvat loppujätteisiin. Niitä ei saa laittaa vessanpönttöön.
  • Pakkausmateriaalit lajitellaan omiin keräysastioihinsa lajitteluohjeiden mukaisesti. Erityisesti kartonkipakkaukset kannattaa litistää hyvin. Mikäli keräysastiat ovat tilapäisesti täynnä, pakkausjätteet tulee säilyttää kotona, kunnes keräysastioissa on jälleen tilaa.