Huono keli voi hidastaa astiatyhjennyksiä
Vaikeat keliolosuhteet voivat hidastaa jäteastioiden tyhjennyksiä. Liukkaat ja lumiset tiet saattavat vaikeuttaa painavien jäteautojen kulkemista. Asukkaat voivat helpottaa jäteauton kuljettajan työtä huolehtimalla omalta osaltaan lumitöistä ja hiekoituksesta. Mikäli jäteastian luo ei päästä turvallisesti, voi kuljettaja jättää astian tyhjentämättä. Jätteenkuljetusten asiakaspalveluun voi ilmoittaa jo etukäteen, jos oman tien kunto on sellainen, ettei jäteauto pääse siellä ajamaan.
Positiivisten ihmisten Kouvola -facebook-ryhmä teki kakkuiskun Ahlmanintien jäteasemalle
Ahlmanintien jäteasemalla oltiin tänään kuulemma hieman hämmentyneitä ja varmasti onnellisia, kun Positiivisten ihmisten Kouvola – facebook-ryhmän edustajat tulivat jäteasemalle mansikkatäytekakun, diplomin ja kukkapuskan kanssa. Iloisia ja ylpeitä ollaan myös täällä toimistolla, hyvä Alluntie!
Jäteauto ei voi ajaa huonokuntoiselle tielle
Kevät on pehmentänyt teitä ja saanut aikaan kelirikkoa. Muistathan ilmoittaa asiakaspalveluumme, jos kiinteistöllesi johtava tie on niin huonokuntoinen, ettei jäteauto pääse sitä pitkin ajamaan. Astia on mahdollista siirtää paremman tien varteen tai tyhjennykset voidaan perua siksi aikaa, että tien kunto paranee. Mikäli tiellä ei ole painorajoituksesta kertovaa merkkiä, ei vastuu mahdollisista jäteautolle tapahtuvista vaurioista ole yksin …
Nettisivujen lomakkeissa ongelmia
Nettisivujemme lomakkeissa on ilmennyt ongelmia. Osa helmikuussa täytetyistä lomakkeista ei ole välittynyt perille henkilökunnallemme. Vian syytä selvitetään parhaillaan. Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutunutta haittaa. Sähköposti- ja puhelinyhteydet toimivat edelleen. Näitä yhteystietoja löydät täältä.
Kymenlaakson Jäte järjestää muovipakkausten keräyksen asuinkiinteistöille Kotkassa
Kymenlaakson Jäte Oy aloittaa muovipakkausten keräyksen asuinkiinteistöiltä Kotkassa. Pakkausjätemuovin erilliskeräyksestä kiinteistöillä on tullut kyselyjä, koska asukkaat kokevat että muovinkeräysastioilla varustettuja Rinki-keräyspisteitä on liian vähän. Kotkassa pisteitä on 7 kappaletta. Keräys aloitetaan kokeiluna, joka suunnataan alkuvaiheessa taloyhtiöille. Haasteena on pakkausjätemuovin laatu. Ensimmäisessä vaiheessa kartoitetaan halukkaat taloyhtiöt. Näistä valitaan kiinteistöt kokeilureiteille. Kokeilun avulla kerätään tietoa kertymistä ja …
Vilkutetaan yhdessä jäteauton kuljettajalle
Norjasta on lähtenyt liikkelle kampanja, jossa kerrotaan, miten vaikeaa raskaan ajoneuvon kuljettajan on havaita auton lähellä tai vierellä olevaa lasta. Kampanjassa neuvotaan, miten lapsi voi itse varmistaa, että ison ajoneuvon, esimerkiksi roska-auton tai kuorma-auton kuljettaja on havainnut hänet. Toimintatapa on tämä: Lapsen tulee ensin hakea katsekontakti kuljettajaan. Sitten lapsi vilkuttaa kuskille ja odottaa, että kuski …
Asukaskyselyn vastausaikaa jatkettu 31.12. asti
Kymenlaakson Jäte Oy on laatinut asukastyytyväisyyskyselyn ja kyselylomake on postitettu satunnaisesti valituille asukkaille joulukuun alussa. Jostain syystä ainakin osa lomakkeista on saapunut vastaanottajille vasta jouluviikolla. Lomakkeeseen on merkitty viimeiseksi palautuspäivämääräksi 23.12.2016. Viivästyneen postituksen vuoksi vastausaikaa on nyt jatkettu 31.12.2016 saakka. Viivästymisen syytä selvitetään parhaillaan. Pahoittelemme tapahtunutta!
Kouvolan jätehuolto yhä Suomen parasta
Asukkaiden mielestä Suomen parasta jätehuoltoa tehdään Kouvolassa. Kouvolan jätehuolto nousi jo toistamiseen ykkössijalle FCG:n tekemässä kyselyssä, jossa selvitettiin asukkaiden tyytyväisyyttä yhdyskuntateknisiin palveluihin. Kouvola oli jätehuollon ykkösenä myös edellisellä kerralla kaksi vuotta sitten. Tyytyväisyyttä jätehuoltoon mitattiin kuudella eri kysymyksellä. Kun näiden tulokset lasketaan yhteen, nousi Kouvola selvästi kärkisijalle. Asukkaat antoivat arvosanat asteikolla 1-5. Kouvola oli kyselyn …
Taustamelua puheluissa remontin vuoksi
Kymenlaakson Jäte Oy:n toimistolla tehdään heinäkuussa ilmastointiremonttia ja lämmitysjärjestelmän vaihtoa. Työ aiheuttaa ajoittaista melua toimistolla, mikä voi haitata puheluiden kuuluvuutta. Toimistolla vastataan muun muassa jätteenkuljetusten asiakaspalvelun, laskutuksen ja jäteneuvonnan puheluihin. Kaikki nämä tavoitat myös sähköisesti täällä. Voit asioida kanssamme myös sähköpostitse: jätteenkuljetusten asiakaspalvelu: asiakaspalvelu(at)kymenlaaksonjate.fi Kouvolan ja Iitin ekomaksulaskutus: ekolaskutus(at)kymenlaaksonjate.fi jäteneuvonta (mm. lajittelukysymykset): neuvonta(at)kymenlaaksonjate.fi Pahoittelemme tilannetta!
Taustamelua puheluissa remontin vuoksi
Kymenlaakson Jäte Oy:n toimiston lämmitysjärjestelmä vaihdetaan maalämpöön tämän kesän aikana. Maalämpökaivoja porataan 13.-17.6. ja porauksesta aiheutuva melu voi haitata puheluiden kuuluvuutta. Toimistolla vastataan muun muassa jätteenkuljetusten asiakaspalvelun, laskutuksen ja jäteneuvonnan puheluihin. Voit asioida kanssamme myös sähköisesti. Sähköisiä lomakkeita voi täyttää täällä. Tavoitat meidät myös sähköpostitse: jätteenkuljetusten asiakaspalvelu: asiakaspalvelu(at)kymenlaaksonjate.fi Kouvolan ja Iitin ekomaksulaskutus: ekolaskutus@kymenlaaksonjate.fi jäteneuvonta (mm. lajittelukysymykset): neuvonta@kymenlaaksonjate.fi Pahoittelemme tilannetta!